Extrait du Manuel Général d’Administration (MGA) de l’aéroport de Biarritz :
« Conformément à la politique générale énoncée par le Président du Syndicat Mixte et compte tenu de nos responsabilités dans l’exploitation de l’aérodrome, nos missions doivent être menées à bien dans le respect de la législation, de la règlementation et autres exigences, notamment en matière de Sécurité, de Sûreté et de protection de l’Environnement. De même, notre soucis de maintenir l’attractivité de notre aéroport doit nous amener à formaliser et à respecter des engagements de service conformes aux attentes de nos clients en termes de Qualité de service et de coût.
Pour cela, et tout en favorisant une construction sociale cohérente et durable, l’ensemble des services et personnel participent à la mise en œuvre et à l’entretien d’un système global d’amélioration permanente des performances en termes de sécurité, de sûreté, de protection de l’environnement et de qualité de service.
Plus particulièrement en matière de sécurité, l’ensemble des thématiques de l’aéroport sont traitées en ne laissant rien au hasard :
- la circulation des aéronefs
- les services aux voyageurs
- la santé et la sécurité au travail
- l’exploitation générale »
