INFO: TRAFIC et MESURES SANITAIRES pour en  savoir plus, cliquez ici

Veuillez-vous présenter à l’aéroport 1h30 avant votre départ.

Nouveauté: PARIS ORLY avec TRANSAVIA à partir du 02 novembre jusqu’à 3 vols par jour

 

ouverture de l’Aéroport

INFO OUVERTURE DE L’ AÉROPORT


Pour vous permettre de préparer au mieux votre voyage, nous vous partageons quelques nouvelles et informations pratiques sur les mesures mises en place à l’Aéroport de Biarritz-Pays Basque.

Celles-ci sont actualisées régulièrement en fonction de l’actualité. 


PROGRAMME DES VOLS POUR LE MOIS DE SEPTEMBRE & OCTOBRE

Pour le mois de septembre, les compagnies Air France, easyJet, Luxair, Ryanair, Swiss et Volotea proposent des vols au départ de l’Aéroport Biarritz-Pays Basque.

Pour le mois d’octobre, le programme est confirmé jusqu’au 18 octobre, les compagnies, Air France, Ryanair, Swiss et Volotea proposent des vols au départ de l’Aéroport Biarritz-Pays Basque.

Pour connaître les mesures sanitaires et les conditions de voyage à bord, veuillez consulter le site internet des compagnies.

Si vous devez acheter, modifier, annuler votre billet d’avion, veuillez contacter directement votre agence de voyage ou la compagnie aérienne.

 

Pour consulter le programme des vols du mois de septembre et octobre cliquez ici

 

NOUVEAUTE:  

A partir du 02 novembre PARIS ORLY avec TRANSAVIA jusqu’à 3 vols par jour


OUVERTURE DE L’AÉROPORT 

Pour le mois de septembre:

Lundi, jeudi: 5h300-23h00

Mardi, mercredi, vendredi: 5h30-18h30-20h00-23h00

Samedi: 5h30-21h15

Dimanche: 5h45-23h00

 


MESURES SANITAIRES

Quelles sont les conditions de protection sanitaire nécessaires des voyageurs et des collaborateurs: 

  • Port du masque obligatoire pour tous les passagers, l’accès sera refusé pour non respect du port du masque. L’aéroport ne fournira pas de masques à l’entrée de l’aérogare, les boutiques de l’aéroport sont fermées tout le mois de juin, la vente de masques n’est donc pas disponible

  • Pour les accompagnants, il est interdit de rentrer dans l’aérogare pour amener/accueillir un proche, conformément aux directives gouvernementales

  • Mise en place de protections Plexiglas entre les personnels et les passagers, à tous les comptoirs

  • Mesures de nettoyage et de désinfection renforcées des zones accessibles aux passagers

  • Respect des règles de distanciation physique lors de vos déplacements

  • Mise à disposition de gel hydroalcoolique en divers points du parcours passager


SERVICES 

  • Les objets trouvés: Veuillez vous adresser au personnel présent pendant les horaires d’ouverture de l’aérogare
  • Les objets retirés au contrôle de sûreté: ce service n’est pas disponible temporairement
  • Vente de sacs plastique: ce service n’est pas disponible temporairement
  • Vente de carton à vélo: ce service n’est pas disponible temporairement
  • Vente de billets d’avion sur place: ce service n’est pas disponible temporairement. Si vous devez acheter, annuler ou modifier votre billet d’avion, veuillez contacter votre agence de voyage ou votre compagnie aérienne
  • Service bagages: Pour toutes réclamations concernant les bagages, veuillez les effectuer en ligne sur le site de la compagnie. La livraison des bagages, reprendra uniquement pour la compagnie Air France. Pour les autres compagnies, les passagers devront récupérer les bagages à l’aéroport.

COMMERCES

La boutique Quiksilver dans la zone publique est fermée jusqu’au mois de mars 2021

Le point de vente le bellharra dans la zone publique est ouvert du 7 au 30 septembre, tous les jours de 10h00 à 17h15

 La boutique Relay et le Bidaïa Bar sont ouverts en salle d’embarquement

Des distributeurs automatiques dans le hall de départs sont à la disposition des voyageurs.


PARKING

La gare routière, les loueurs de voiture et tous les parkings sont ouverts.
Nouveauté:  Parking P5 longue durée EXCLU WEB à partir de 5 jours 35 €
Le service client Parc Auto est joignable uniquement par email à : reservation.parking@biarritz.aeroport.fr

Annulation de votre stationnement 

Pour toutes les réservations, nous vous rappelons que vous pouvez annuler votre réservation parking, jusqu’à 6h avant l’heure d’entrée prévue. Pour cela, connectez-vous sur votre compte, sur notre site de réservation, retrouvez votre réservation à annuler et suivez les indications.


Pour toutes questions, vous pouvez consulter nos FAQ


CONTACTER L’AÉROPORT

L’aéroport reste disponible uniquement par email à l’adresse suivante:

informations@biarritz.aeroport.fr

Toutes les informations relatives à votre voyage sont actualisées régulièrement sur:

le site internet de l’aéroport et ses réseaux sociaux:

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Pour toutes informations complémentaires et les recommandations en temps réel, consultez les sites suivants: