INFO: TRAFIC et MESURES SANITAIRES pour en  savoir plus, cliquez ici

Nouveauté: Nice et Strasbourg avec Air France le samedi du 19 décembre au 03 janvier

Paris Orly avec Transavia

A partir du 14 décembre, reprise des vols sur CDG avec Air France et easyJet, Lyon avec Air France

Veuillez-vous présenter à l’aéroport 1h30 avant votre départ

Informations Aéroport

INFOS AÉROPORT


Pour vous permettre de préparer au mieux votre voyage, nous vous partageons quelques nouvelles et informations pratiques sur les mesures mises en place à l’Aéroport de Biarritz-Pays Basque.

Celles-ci sont actualisées régulièrement en fonction de l’actualité. 


PROGRAMME DES VOLS

Nouveauté pour les vacances de Noël: Nice et Strasbourg avec Air France du 19 décembre au 03 janvier, le samedi

Reprise des vols sur Paris CDG avec Air France jusqu’à 2 vols par jour

Reprise des vols sur Paris CDG avec easyJet du 18 au 03 janvier, le vendredi et dimanche

Reprise des vols sur Lyon avec Air France, jusqu’à 3 vols par jour

Paris Orly avec Transavia jusqu’à 3 vols par jour

Bruxelles Charleroi avec Ryanair jeudi, dimanche

Pour consulter le programme des vols cliquez ici

Pour connaître les mesures sanitaires et les conditions de voyage à bord, veuillez consulter le site internet des compagnies.

Si vous devez acheter, modifier, annuler votre billet d’avion, veuillez contacter directement votre agence de voyage ou la compagnie aérienne.


OUVERTURE DE L’AÉROPORT 

Du 1er au 14 décembre:

Lundi, mercredi, vendredi: 17h30-19h30

Mardi, samedi: Fermé

Jeudi: 18h30-21h00

Dimanche: 8h00-10h30-17h00-19h30

Du 15  au 31 décembre:

Le 15 décembre 5h30-10h30, 13h00-18h00, 20h45-22h30

Du 16 au 20, le 23 ,24, 26,27,30, 31 décembre: 5h30 22h30

Le 21 ,22,28,29 décembre: 5h30-10h30, 13h00 22h30

Le 25 décembre 5h30-7h30, 11h30-22h30


MESURES SANITAIRES

Quelles sont les conditions de protection sanitaire nécessaires des voyageurs et des collaborateurs: 

  • Port du masque obligatoire pour tous les passagers, l’accès sera refusé pour non respect du port du masque. L’aéroport ne fournira pas de masques à l’entrée de l’aérogare

  • Mise en place de protections Plexiglas entre les personnels et les passagers, à tous les comptoirs

  • Mesures de nettoyage et de désinfection renforcées des zones accessibles aux passagers

  • Respect des règles de distanciation physique lors de vos déplacements

  • Mise à disposition de gel hydroalcoolique en divers points du parcours passager


SERVICES 

  • Les objets trouvés: Vous avez perdu un objet? Déclarez la perte: biarritz-aeroport.franceobjetstrouves.fr
  • Les objets retirés au contrôle de sûreté: ce service n’est pas disponible temporairement
  • Vente de sacs plastique: ce service n’est pas disponible temporairement
  • Vente de carton à vélo: ce service n’est pas disponible temporairement
  • Vente de billets d’avion sur place: ce service n’est pas disponible temporairement. Si vous devez acheter, annuler ou modifier votre billet d’avion, veuillez contacter votre agence de voyage ou votre compagnie aérienne
  • Service bagages: Pour toutes réclamations concernant les bagages, la déclaration est à réaliser pour :
    – Air France : sur le site internet de la compagnie Air France
    – Transavia : contacter le 0892 05 88 88
    – Ryanair : contacter le 0892 56 21 50

COMMERCES

La boutique Relay est ouverte tous les jours en salle d’embarquement

La boutique Quiksilver dans la zone publique est fermée jusqu’au mois de mars 2021

Le point de vente le bellharra dans la zone publique est fermé jusqu’au 18 décembre

Le Bidaïa Bar en salle d’embarquement ouvre à partir du 16 décembre

Des distributeurs automatiques dans le hall de départ et dans les salles d’embarquement sont à la disposition des voyageurs.


PARKING

La gare routière, les loueurs de voiture et tous les parkings sont ouverts.
Nouveauté:  Parking P5 longue durée EXCLU WEB à partir de 5 jours 35 €
Le service client Parc Auto est joignable uniquement par e-mail à : reservation.parking@biarritz.aeroport.fr

Annulation de votre stationnement 

Pour toutes les réservations, nous vous rappelons que vous pouvez annuler votre réservation parking, jusqu’à 6h avant l’heure d’entrée prévue. Pour cela, connectez-vous sur votre compte, sur notre site de réservation, retrouvez votre réservation à annuler et suivez les indications.

Pour toutes questions, vous pouvez consulter nos FAQ


CONTACTER L’AÉROPORT

Aéroport de Biarritz-Pays Basque
7 Esplanade de l’Europe
64600 Anglet-France

L’aéroport reste disponible uniquement par e-mail

Toutes les informations relatives à votre voyage sont actualisées régulièrement sur le site internet de l’aéroport et ses réseaux sociaux:

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Pour toutes informations complémentaires et les recommandations en temps réel, consultez les sites suivants: